Возврат товара
Для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо:
Написать заявление на электронную почту info@tea-japan.ru в свободной форме, указав ФИО заказчика, email заказчика, номер заказа, а также позиции, которые вы хотели бы вернуть. Не забудьте указать причину возврата.
Срок рассмотрения заявление составляет до 5 календарных дней.
Возврат товара в Интернет-магазин «JAPAN TEA» осуществляется в течение 10 дней с момента его получения. Возврат товара возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, наклейки (ярлыки), товарный чек, пломбировка изделий.
Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
Возврат денежных средств
При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина «JAPAN TEA» связанных с доставкой товара Покупателю в соответствии тарифом.
Не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222):
- изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
Продовольственные товары, включая чай, в соответствии с Законодательством РФ обмену и возврату не подлежат.
